Procuring entity image

KS 2025/1215 - Inkassotjänster 2026- Stockholms stad

To participate visit Kommers Annons Stockholms Stad and register interest. You may need to create a user account at Kommers Annons Stockholms Stad if you do not already have one.

Sweden: Collection agency services
Inkassotjänster 2026- Stockholms stad

Contract or concession award notice – standard regime

1. Buyer

1.1 Buyer

Official name: Stadsledningskontoret
Legal type of the buyer: Regional authority
The buyer is a contracting entity
Activity of the contracting authority: General public services

2. Procedure

2.1 Procedure

Title: Inkassotjänster 2026- Stockholms stad
Description: Stadens nämnder och deltagande bolag ska anlita det inkassoföretag som staden centralt har upphandlat för kravverksamhet. Uppdraget får inte omfatta överlåtande av fodringar. I stadens nu gällande regler för ekonomisk förvaltning står bland annat att om fordran inte har betalats ska krav- och inkassoåtgärder vidtagas. Syftet med upphandlingen är att ge förutsättningar för en rationell och enkel hantering av inkassotjänster, som främjar hög effektivitet i administrationen. Viktigt för staden är att få en hög återvinningsgrad av förfallna fordringar, att leverantören har dokumenterade rutiner och kvalitetssäkrade processer samt agerar med god balans mot gäldenärerna och är en professionell partner till Stockholms stad.
Procedure identifier: f59180c9-4752-45c4-8bc2-7450a3fdf9ab
Internal identifier: KS 2025/1215
Type of procedure: Open

2.1.1 Purpose

Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 79940000 Collection agency services

2.1.2 Place of performance

Country subdivision (NUTS): Stockholms län (SE110)
Country: Sweden
Additional information: -

2.1.3 Value

Estimated value excluding VAT: 67 000 000 Swedish krona

2.1.4 General information

Legal basis:
Directive 2014/23/EU

5. Lot

5.1 Lot technical ID: LOT-0001

Title: Inkassotjänster 2026- Stockholms stad
Description: Kommunstyrelsen i Stockholms stad, genom dess stadsledningskontor, bjuder härmed in till anbudsgivning avseende Inkassotjänster 2026- Stockholms stad. Stadens nämnder och deltagande bolag ska anlita det inkassoföretag som staden centralt har upphandlat för kravverksamhet. Syftet med upphandlingen är att ge förutsättningar för en rationell och enkel hantering av inkassotjänster, som främjar hög effektivitet i administrationen. Viktigt för staden är att få en hög återvinningsgrad av förfallna fordringar, att leverantören har dokumenterade rutiner och kvalitetssäkrade processer samt agerar med god balans mot gäldenärerna och är en professionell partner till Stockholms stad.
Internal identifier: Inkassotjänster 2026- Stockholms stad

5.1.1 Purpose

Main nature of the contract: Services
Main classification (cpv): 79940000 Collection agency services

5.1.2 Place of performance

Country subdivision (NUTS): Stockholms län (SE110)
Country: Sweden
Additional information: -

5.1.3 Estimated duration

Start date: 01/12/2026
Duration end date: 30/11/2030

5.1.5 Value

Estimated value excluding VAT: 67 000 000 Swedish krona

5.1.6 General information

Procurement Project not financed with EU Funds.
The procurement is covered by the Government Procurement Agreement (GPA): no

5.1.7 Strategic procurement

Aim of strategic procurement: Fulfilment of social objectives
Description: Antidiskrimineringsklausul
Social objective promoted: Other

5.1.10 Award criteria

Criterion:
Type: Quality
Description: Åtaganden om mervärden
Description of the method to be used if weighting cannot be expressed by criteria: Viktning uttrycks med kriterierna

5.1.16 Further information, mediation and review

Review organisation: Förvaltningsrätten i Stockholm
Information about review deadlines: Se upphandlingsdokumenten
Organisation providing additional information about the procurement procedure: Stadsledningskontoret
Organisation providing more information on the review procedures: Förvaltningsrätten i Stockholm

6. Results

Value of all contracts awarded in this notice: 68 000 000 Swedish krona

6.1 Result lot ldentifier: LOT-0001

At least one winner was chosen.

6.1.2 Information about winners

Winner:
Official name: Intrum Sverige AB
Tender:
Tender identifier: 1
Identifier of lot or group of lots: LOT-0001
Value of the tender: 68 000 000 Swedish krona
Subcontracting: Not yet known
Contract information:
Identifier of the contract: Contract 62942 (0001)
Date on which the winner was chosen: 19/12/2025
Date of the conclusion of the contract: 03/02/2026

6.1.3 Non-winning tenderers:

Tenderer:
Official name: Sergel Kredittjänster AB
Tenderer:
Official name: Visma Amili AB
Tenderer:
Official name: Svea Inkasso AB
Tenderer:
Official name: Lowell Sverige AB

6.1.4 Statistical information

Received tenders or requests to participate:
Type of received submissions: Tenders
Number of tenders or requests to participate received: 5

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Official name: Stadsledningskontoret
Registration number: 212000-0142
Postal address: Ragnar Östbergs plan 1
Town: Stockholm
Postcode: 105 35
Country subdivision (NUTS): Stockholms län (SE110)
Country: Sweden
Contact point: Christina Fagerström
Telephone: +46761229051
Roles of this organisation:
Buyer
Organisation providing additional information about the procurement procedure

8.1 ORG-0002

Official name: Förvaltningsrätten i Stockholm
Registration number: 202100-2742
Postal address: Tegeluddsvägen 1
Town: Stockholm
Postcode: 11541
Country subdivision (NUTS): Stockholms län (SE110)
Country: Sweden
Telephone: +46 856168000
Roles of this organisation:
Review organisation
Organisation providing more information on the review procedures

8.1 ORG-0003

Official name: Sergel Kredittjänster AB
Registration number: 556264-8310
Postal address: Adolf Fredriks Kyrkogata 8
Town: Stockholm
Postcode: 11137
Country subdivision (NUTS): Stockholms län (SE110)
Country: Sweden
Contact point: Johan Anrog
Telephone: 0736520980
Roles of this organisation:
Tenderer

8.1 ORG-0004

Official name: Intrum Sverige AB
Size of the economic operator: Large
Registration number: 556134-1248
Postal address: n/a
Town: Stockholm
Postcode: 10524
Country subdivision (NUTS): Stockholms län (SE110)
Country: Sweden
Contact point: Anna-Lena Johansson
Telephone: 86167700
Roles of this organisation:
Tenderer
Winner of these lots: LOT-0001
The winner is listed on a regulated market

8.1 ORG-0005

Official name: Visma Amili AB
Registration number: 556439-5670
Postal address: Box 1173
Town: HELSINGBORG
Postcode: 25111
Country subdivision (NUTS): Skåne län (SE224)
Country: Sweden
Contact point: Magnus Linné
Telephone: 0733745633
Roles of this organisation:
Tenderer

8.1 ORG-0006

Official name: Svea Inkasso AB
Registration number: 556214-1423
Postal address: Evenemangsgatan 31
Town: Solna
Postcode: 16247
Country subdivision (NUTS): Stockholms län (SE110)
Country: Sweden
Contact point: Jens Wardell
Telephone: 087359010
Roles of this organisation:
Tenderer

8.1 ORG-0007

Official name: Lowell Sverige AB
Registration number: 556209-5363
Postal address: Drakegatan 10
Town: Göteborg
Postcode: 41250
Country subdivision (NUTS): Västra Götalands län (SE232)
Country: Sweden
Contact point: Tomas Malmberg
Roles of this organisation:
Tenderer

Notice information

Notice identifier/version: 4c70a6b8-4a3a-47a4-b1eb-09cd9aa1f186 - 01
Form type: Result
Notice type: Contract or concession award notice – standard regime
Notice dispatch date: 03/02/2026 16:05 +01:00
Languages in which this notice is officially available: Swedish