FK 2026/009770 - Modereringsverktyg för sociala medier

För att delta gå till Kommers Annons eLite och registrera intresse. Du kan behöva skapa ett användarkonto på Kommers Annons eLite om du inte redan har gjort det.

Sverige: Internettjänster
Modereringsverktyg för sociala medier

Meddelande om upphandlings- eller koncessionstilldelning – standardsystem

1. Upphandlare

1.1 Upphandlare

Officiellt namn: Försäkringskassan

Köparens rättsliga status: Statlig myndighet

Den upphandlande myndighetens verksamhet: Social trygghet

2. Förfarande

2.1 Förfarande

Titel: Modereringsverktyg för sociala medier

Beskrivning: Upphandlingen avser ett verktyg för att hantera kommentarer, frågor, meddelanden samt publicering av inlägg i sociala medier.

Förfarandets identifierare: 3fa77ec6-4e9c-42ab-8d06-4fab78317dc8

Intern identifierare: FK 2026/009770

Typ av förfarande: Öppet

Förfarandet är påskyndat: nej

2.1.1 Föremålet för upphandlingen

Kontraktets art: Tjänster

Huvudklassificering (cpv): 72400000 Internettjänster

Ytterligare klassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Uppsala län (SE121)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Södermanlands län (SE122)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Östergötlands län (SE123)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Örebro län (SE124)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Västmanlands län (SE125)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Jönköpings län (SE211)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Kronobergs län (SE212)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Kalmar län (SE213)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Gotlands län (SE214)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Blekinge län (SE221)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Hallands län (SE231)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Västra Götalands län (SE232)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Värmlands län (SE311)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Dalarnas län (SE312)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Gävleborgs län (SE313)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Västernorrlands län (SE321)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Jämtlands län (SE322)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Västerbottens län (SE331)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Norrbottens län (SE332)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

2.1.3 Värde

Beräknat värde exklusive moms: 2 000 000 Svensk krona

2.1.4 Allmänna upplysningar

Rättslig grund:

Direktiv 2014/24/EU

5. Del (anbudsområde)

5.1 Del: LOT-0001

Titel: Modereringsverktyg för sociala medier

Beskrivning: Upphandlingen avser ett verktyg för att hantera kommentarer, frågor, meddelanden samt publicering av inlägg i sociala medier.

Intern identifierare: Modereringsverktyg för sociala medier

5.1.1 Föremålet för upphandlingen

Kontraktets art: Tjänster

Huvudklassificering (cpv): 72400000 Internettjänster

Ytterligare klassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Uppsala län (SE121)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Södermanlands län (SE122)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Östergötlands län (SE123)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Örebro län (SE124)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Västmanlands län (SE125)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Jönköpings län (SE211)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Kronobergs län (SE212)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Kalmar län (SE213)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Gotlands län (SE214)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Blekinge län (SE221)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Hallands län (SE231)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Västra Götalands län (SE232)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Värmlands län (SE311)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Dalarnas län (SE312)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Gävleborgs län (SE313)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Västernorrlands län (SE321)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Jämtlands län (SE322)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Västerbottens län (SE331)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.2 Leveransplats

Del av land (NUTS): Norrbottens län (SE332)

Land: Sverige

Kompletterande information: -

5.1.3 Uppskattad löptid

Startdatum: 01/11/2026

Slutdatum för varaktighet: 01/11/2028

5.1.5 Värde

Beräknat värde exklusive moms: 2 000 000 Svensk krona

5.1.6 Allmänna upplysningar

Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel

Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA: ja

5.1.7 Strategisk upphandling

Syftet med strategisk upphandling: Det tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen

5.1.10 Tilldelningskriterier

Kriterium:

Typ: Kvalitet

Beskrivning: IT krav på kvalitet

Beskrivning av den metod som ska användas om viktning inte kan uttryckas med kriterierna: IT krav på kvalitet

5.1.15 Metoder

Ramavtal:

Ramavtal utan förnyad konkurrensutsättning

Information om det dynamiska inköpssystemet:

Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem

5.1.16 Kompletterande information, medling och prövning

Prövningsorganisation: Förvaltningsrätten i Stockholm

Information om tidsfrist för prövning: Se upphandlingsdokumenten

Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet: Försäkringskassan

Organisation som ger mer information om prövningsförfaranden: Förvaltningsrätten i Stockholm

6. Resultat

Ungefärligt värde på ramavtalen: 4 000 000 Svensk krona

6.1 Resultat – delkontraktets id: LOT-0001

Minst en vinnare har valts ut.

Ramavtal:

Nytt beräknat värde på ramavtalet: 4 000 000 Svensk krona

6.1.2 Information om vinnarna

Verklig ägare:

Officiellt namn: Retriever Sverige AB

Anbud:

Identifierare för anbudsgivare: 1

Identifierare för del eller grupp av delar: LOT-0001

Anlitande av underleverantör: Ännu ej känt

Information om kontraktet:

Identifierare för kontraktet: Contract 281727 (0001)

Datum då vinnaren utsågs: 24/09/2026

Datum för ingående av kontraktet: 14/10/2026

6.1.4 Statistisk information

Inkomna anbud eller intresseanmälningar:

Typ av inlämningar: Anbud

Antal anbud, anbudsansökningar och intresseanmälningar som inkommit: 1

8. Organisationer

8.1 ORG-0001

Officiellt namn: Försäkringskassan

Registreringsnummer: 202100-5521

Postadress: Försäkringskassan

Ort: Stockholm

Postnummer: 103 51

Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)

Land: Sverige

Kontaktpunkt: Linnéa Byström

E-postadress: linnea.bystrom@forsakringskassan.se

Tfn: +46 87869000

Webbadress: https://www.forsakringskassan.se/

Köparprofil: https://www.forsakringskassan.se/

Den här organisationens roller:

Upphandlare

Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet

8.1 ORG-0002

Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Stockholm

Registreringsnummer: 202100-2742

Postadress: Tegeluddsvägen 1

Ort: Stockholm

Postnummer: 11541

Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)

Land: Sverige

E-postadress: forvaltningsrattenistockholm@dom.se

Tfn: +46 856168000

Den här organisationens roller:

Prövningsorganisation

Organisation som ger mer information om prövningsförfaranden

8.1 ORG-0003

Officiellt namn: Retriever Sverige AB

Storlek på den ekonomiska aktören: Medelstort företag

Registreringsnummer: 556586-1571

Postadress: Blasieholmsgatan 4 A 5 tr

Ort: Stockholm

Postnummer: 111 48

Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)

Land: Sverige

Kontaktpunkt: William Sjöqvist

E-postadress: william.sjoqvist@retriever.se

Tfn: 0722501125

Den här organisationens roller:

Anbudsgivare

Vinnare av de här delkontrakten: LOT-0001

Information om meddelandet

Identifierare/version för meddelandet: 0aa72f51-ed72-44c6-a9d9-b7a893801f39 - 01

Formulärtyp: Resultat

Meddelandetyp: Meddelande om upphandlings- eller koncessionstilldelning – standardsystem

Avsändningsdatum för meddelandet: 15/10/2026 15:56 +02:00

Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på: svenska

FK 2026/009770 - Modereringsverktyg för sociala medier

Sverige: InternettjänsterModereringsverktyg för sociala medier

1. Upphandlare

1.1 Upphandlare

2. Förfarande

2.1 Förfarande

2.1.1 Föremålet för upphandlingen

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.2 Leveransplats

2.1.3 Värde

2.1.4 Allmänna upplysningar

5. Del (anbudsområde)

5.1 Del: LOT-0001

5.1.1 Föremålet för upphandlingen

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.2 Leveransplats

5.1.3 Uppskattad löptid

5.1.5 Värde

5.1.6 Allmänna upplysningar

5.1.7 Strategisk upphandling

5.1.10 Tilldelningskriterier

5.1.15 Metoder

5.1.16 Kompletterande information, medling och prövning

6. Resultat

6.1 Resultat – delkontraktets id: LOT-0001

6.1.2 Information om vinnarna

6.1.4 Statistisk information

8. Organisationer

8.1 ORG-0001

8.1 ORG-0002

8.1 ORG-0003

Information om meddelandet

Sverige: Internettjänster
Modereringsverktyg för sociala medier