1.1 Upphandlare
Officiellt namn: Stadskontoret
Köparens rättsliga status: Regional myndighet
Den upphandlande myndighetens verksamhet: Allmän offentlig förvaltning
SN-2025-1946 - Support och underhåll av telefoniplattform
För att delta gå till Kommers Annons Malmö stad och registrera intresse. Du kan behöva skapa ett användarkonto på Kommers Annons Malmö stad om du inte redan har gjort det.
Sverige: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Support och underhåll av telefoniplattform
Meddelande om upphandling eller koncession – standardsystem
1. Upphandlare
2. Förfarande
2.1 Förfarande
Titel: Support och underhåll av telefoniplattform
Beskrivning: Uppdraget avser att för Malmö stads räkning tillhandahålla support, underhåll och licenser för stadens befintliga telefoniplattform bestående av Cisco Unified Communications Manager samt Cisco Unified Contact Center Express Premium/Enhanced.
Förfarandets identifierare: 9dfea693-7a3b-4f49-a529-be281fe44131
Intern identifierare: SN-2025-1946
Typ av förfarande: Öppet
Förfarandet är påskyndat: nej
2.1.1 Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Ytterligare klassificering (cpv): 72220000 Systemtjänster och tekniska konsulttjänster
2.1.2 Leveransplats
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
2.1.3 Värde
Beräknat värde exklusive moms: 12 000 000 Svensk krona
2.1.4 Allmänna upplysningar
Rättslig grund:
Direktiv 2014/24/EU
2.1.6 Uteslutningsgrunder
Källor till uteslutningsgrunder: Upphandlingsdokument
5. Del (anbudsområde)
5.1 Tekniskt ID för partiet: LOT-0001
Titel: Support och underhåll av telefoniplattform
Beskrivning: Uppdraget avser att för Malmö stads räkning tillhandahålla support, underhåll och licenser för stadens befintliga telefoniplattform bestående av Cisco Unified Communications Manager samt Cisco Unified Contact Center Express Premium/Enhanced.
Intern identifierare: Support och underhåll av telefoniplattform
5.1.1 Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Ytterligare klassificering (cpv): 72220000 Systemtjänster och tekniska konsulttjänster
5.1.2 Leveransplats
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Kompletterande information: -
5.1.3 Uppskattad löptid
Startdatum: 01/04/2026
Slutdatum för varaktighet: 03/04/2028
5.1.5 Värde
Beräknat värde exklusive moms: 12 000 000 Svensk krona
5.1.6 Allmänna upplysningar
Reserverad upphandling: Deltagande är inte reserverat.
Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA: ja
5.1.7 Strategisk upphandling
Syftet med strategisk upphandling: Det tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen
5.1.9 Urvalskriterier
Källor till urvalskriterier: Upphandlingsdokument
5.1.10 Tilldelningskriterier
Kriterium:
Typ: Pris
5.1.11 Upphandlingsdokument
Adress till upphandlingsdokumenten: https://www.kommersannons.se/malmo/Notice/NoticeDispatch.aspx?NoticeId=62361
5.1.12 Upphandlingsvillkor
Villkor för inlämning:
Elektronisk inlämning: Krävs
De språk som kan användas i anbuden eller anbudsansökningarna: svenska
Elektronisk katalog: Ej tillåten
Tidsfrist för mottagande av anbud: 06/02/2026 23:59 +01:00
Tidsfrist för anbudets giltighet: 180 Dag
Kontraktsvillkor:
Kontraktet måste genomföras inom ramen för program för skyddad anställning: Nej
Elektronisk fakturering: Krävs
Elektronisk beställning kommer att användas: nej
Elektronisk betalning kommer att användas: ja
5.1.15 Metoder
Ramavtal:
Upphandlingen avser inte ett ramavtal
Information om det dynamiska inköpssystemet:
Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem
5.1.16 Kompletterande information, medling och prövning
Prövningsorganisation: Förvaltningsrätten i Malmö
Information om tidsfrist för prövning: Se upphandlingsdokumenten
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet: Stadskontoret
Organisation som ger mer information om prövningsförfaranden: Förvaltningsrätten i Malmö
8. Organisationer
8.1 ORG-0001
Officiellt namn: Stadskontoret
Registreringsnummer: 212000-1124
Postadress: August Palms Plats 1
Ort: Malmö
Postnummer: 205 80
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Pawel Alm
Tfn: 0046729734846
Den här organisationens roller:
Upphandlare
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet
8.1 ORG-0002
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Malmö
Registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Kalendegatan 6
Ort: Malmö
Postnummer: 21135
Del av land (NUTS): Skåne län (SE224)
Land: Sverige
Tfn: +46 40353500
Den här organisationens roller:
Prövningsorganisation
Organisation som ger mer information om prövningsförfaranden
Information om meddelandet
Identifierare/version för meddelandet: ff83b38f-7095-4d66-beba-a619da24083f - 01
Formulärtyp: Konkurrensutsättning
Meddelandetyp: Meddelande om upphandling eller koncession – standardsystem
Avsändningsdatum för meddelandet: 18/12/2025 10:27 +01:00
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på: svenska