[26/0083] Kundservicetelefoni

Annonsöversikt Intresseanmälan Tacka nej Förhandsannons Ansökningsinbjudan Hela ansökningsformuläret Ändringslogg för ansökningsblankett Bilagor i inbjudan Frågor och svar Kompletteringsnoter Anbudsansökan Ansökningsbilagor Ansökningsformulär Ansökansgranskning Ansökansinlämning

Annonsöversikt

Upphandlingens nummer
26/0083
Utförandeort
Stockholms län
Upphandlingen genomförs med förfarande
Förhandlat förfarande
Ansvarig upphandlande organisation för den här upphandlingen är
Botkyrka kommun
Förhandsannons

AB Botkyrkabyggen, (hädanefter Beställaren), mål med upphandlingen är att ingå avtal med en leverantör för att leverera en bra kundservice gentemot Beställarens hyresgäster och bostadssökanden, i enlighet med Beställarens instruktioner. Beställarens mål med kundservicen är högre kundnöjdhet genom kortare svarstider och fler lösta ärenden. .

Observera att detta är en förhandsannons. Upphandlingsdokumenten beräknas att bli tillgängliga
2026-04-29
Beräknad sista anbudsdag
2026-06-26
Beräknad avtalsstart
2026-12-01

Du kan se detaljer om förhandsmeddelandet och hittar kontaktuppgifter genom att klicka på förhandsannons i menyn till vänster.

Anbudsansökan

Ansökningsinbjudan: För att få lämna in anbud för den här upphandlingen behöver du först bli inbjuden efter en anbudsansökan.

AB Botkyrkabyggen, (hädanefter Beställaren), mål med upphandlingen är att ingå avtal med en leverantör för att leverera en bra kundservice gentemot Beställarens hyresgäster och bostadssökanden, i enlighet med Beställarens instruktioner. Beställarens mål med kundservicen är högre kundnöjdhet genom kortare svarstider och fler lösta ärenden.

Sista dag för ansökningar
2026-06-01
Sista dag för att ställa frågor är
2026-05-22

Mer information hittar du genom att klicka på ansökningsinbjudan i menyn till vänster.

Kategorikoder
CPV
64000000-6
Post- och telekommunikationstjänster
CPV
64214200-1
Telefonväxeltjänster
CPV
79000000-4
Företagstjänster: lagstiftning, marknadsföring, rådgivning, rekrytering, tryckning och säkerhet
CPV
79342300-6
Kundservice
CPV
79342320-2
Kundvård
CPV
79510000-2
Telefonsvarartjänster
CPV
79512000-6
Teletjänstcentral
Nuts
SE110
Stockholms län

Genom att anmäla intresse på sidan intresseanmälan får du aviseringar via e-post om det sker förändringar. Du har där även möjlighet tacka nej till att lämna in anbud.