KS/2026:00638
- Serviceärendehanteringssystem
Qualification notice
new
Last date for application 11/6/2026, the notice is published between 10/8/2026 and 11/6/2026. Place of execution Stockholms län.
Upphandlingen omfattar ett sammanhållet serviceärendehanteringssystem för Botkyrka kommun, med stöd för registrering, handläggning och uppföljning av serviceärenden samt spårbarhet och statistik.
I omfattningen ingår nyttjanderätt, införande, verksamhetsanpassning, integrationer, migrering, utbildning, support, underhåll och uppdateringar. Närmare omfattning och krav preciseras i steg 2.