[57/2026] Direktupphandling av konsult för granskning av handläggning i individärenden

Meddelande om upphandling

Publik annons: Denna upphandling är annonserad publikt.

Direktupphandlingen avser inhyrning av konsult för granskning av individärenden inom Socialförvaltningen. Uppdragets omfattning är i genomsnitt 20 timmar per månad och omfattar en avtalstid på 2 år med möjlighet till förlängning i ytterligare 1 år. Socialförvaltningen söker en kvalificerad konsult som, med professionell integritet och hög analytisk förmåga, kan bidra till att stärka kvaliteten i förvaltningens handläggning i individärenden. Genom strukturerad och oberoende granskning vill förvaltningen få en tydlig och systematiskt framtagen bild av nulägets utmaningar och utvecklingsbehov, särskilt kopplat till handläggning, dokumentation och rättssäkerhet. Konsulttjänsten förväntas bidra med sådan lägesbild genom att löpande granska en andel av förvaltningens individärenden som är föremål för tvångsvård. Arbetet kan i viss mån utföras på distans under förutsättning att sekretess- och informationssäkerhet fungerar. Konsultens observationer kommer utgöra ett underlag för förvaltningens strategiska och systematiska kvalitetsarbete. Förvaltningen kommer använda resultaten för att rikta utvecklingsinsatser och åtgärder rätt utifrån rådande behov och utmaningar. Avtalstiden är 2 år, med möjlighet till förlängning i ytterligare 1 år. Maximal avtalstid är 3 år. Socialförvaltningen förbehåller sig rätten att under avtalsperioden byta ut konsult inom leverantörens organisation. Avtalet upphör utan uppsägning efter 2 år om ingen överenskommelse om förlängning skett. Uppdragstagaren och/eller uppdragsgivaren kan skriftligen säga upp avtalet, uppsägningstiden är 6 månader. UPPDRAGSBESKRIVNING Socialförvaltningen hanterar månadsvis cirka 40 ärenden som innefattar tvångsvård. Konsulten ska granska 20 % av dessa varje månad, motsvarande ungefär 9 ärenden. Av dessa 9 ärenden ska cirka 80 % röra barn och unga (LVU) och cirka 20 % vuxna (LVM). Granskningen ska fokusera på ett nuläge och aktuella omständigheter och därmed begränsas till det senaste halvåret/året. Granskningsinnehållet kan variera över tid och anpassas efter förvaltningens utvecklingsbehov. Det kan exempelvis omfatta bedömningar av dokumentationskvalitet, beslutens spårbarhet, saklighet och objektivitet, den enskildes delaktighet, kvaliteten i uppföljningar samt andra aspekter som rör rättssäker handläggning. Konsulten förväntas arbeta utifrån en granskningschecklista framtagen av förvaltningen. Förvaltningen bistår i urvalsarbetet och säkerställer nödvändig tillgång till ärenden. Konsulten förväntas delta i löpande avstämningsmöten med processledare och andra ansvariga vid förvaltningen. Konsulten förväntas leverera kontinuerliga observationer och granskningsfynd månatligen samt upprätta en slutrapport som sammanfattar relevanta iakttagelser, analys och rekommendationer. Resultaten ska presenteras för uppdragsgivare.

Sista dagen för inlämning

2026-03-30

Sista dag för att ställa frågor är

2026-03-25

Anbud giltigt t.o.m.

2026-09-30

Tidsfrist för att lämna in ditt anbud

 Dagar  Timmar  Minuter  Sekunder

Mer information hittar du genom att klicka på Upphandlingsdokument i menyn till vänster och under rubriken Skapa anbud finns information om hur du ska lämna in anbud.